よくあるご質問
QUESTION

ペット火葬・葬儀ハピネスよくあるご質問

よくあるご質問

よく頂くご質問をまとめております。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

ペットが亡くなったら

火葬までにしておくことはありますか？
死後硬直が起こる前に体を楽な姿勢に整えてあげましょう。
また、体液漏れを防ぐために鼻や口、お尻などにガーゼやティッシュを詰めてあげてください。
下記ではペットちゃんの種類別に準備しておくことについて詳しく解説しています。
ペットの安置・保存
亡くなってから安置できる時間の目安は？
ペットちゃんの種類や体の大きさによって様々ですが、保冷剤などを体の周りに詰めて腐敗を遅らせる、体液をこまめに拭い取る、直射日光の当たらない場所で安置するなどの工夫をすれば、2～3日は可能です。

ご依頼について

土日祝日も営業していますか？
ご都合の良い日程をお申し付けください。迅速にお伺いいたします。
日時の指定は可能ですか？
基本的に可能ですが予約状況によってはご希望に添えない場合もありますので、担当者まで直接ご相談ください。
当日の依頼でも対応してくれますか？
対応可能ですが予約状況によってはすぐにお客様の元へ伺えない場合がありますので、スタッフへお尋ねください。
早朝や夜間でも対応してもらえますか？
時間帯によっては別途料金が発生する場合がございます。
詳しくはお問い合わせの際に担当者までお尋ねください。
出張費はかかりますか？
訪問地域によっては別途料金が発生する場合がありますので、事前にお問い合わせください。

火葬・葬儀について

合同火葬プランとは？
ご遺族様よりペットちゃんをお預かりさせていただき、他のペットちゃんと同時に火葬を行う方法です。
個別火葬よりも費用を抑えられる特徴があります。
合同火葬について
個別火葬プランとは？
ペットちゃんをお預かりさせていただいた後、火葬車で個別で火葬を行うプランです。
個別火葬の詳細は以下のリンク先をご覧ください。
個別火葬について
個別火葬プレミアムプランとは？
ペットちゃんの個別火葬だけでなく、ご家族立ち会いのもと火葬するプランです。
個別火葬プレミアムプランについては以下のリンク先をご覧ください。
個別火葬プレミアムについて
自宅セレモニー葬プランとは？
ご家族様がゆっくりとご自宅でお見送りができるプランです。
自宅セレモニー葬プランについては以下のリンク先をご覧ください。
自宅セレモニー葬について
近隣に迷惑はかかりませんか？
高性能の火葬炉を火葬車に搭載しており、煙がほとんど出ないため近隣の方へご迷惑をおかけすることはありません。
所要時間はどれくらいですか？
種類や体重によりますが、合同火葬は5分～、個別火葬は30分～、個別火葬プレミアム・自宅セレモニー葬は120分～が目安です。
思い出の品などをお供えできますか？
お骨がきれいに残らない恐れがあるため、プラスチック類や化学繊維などの燃えにくい物のお供えはご遠慮いただいております。
ご自身では判断が難しい物がございましたら、事前に担当者までご相談ください。
火葬に立ち会うときの服装に決まりはありますか？
決まったマナーはありませんので、普段通りの服装で問題ございません。
火葬はどこで行うのですか？
ご自宅の近辺にある空き地など、近隣の方にご迷惑がかからない安全に配慮した場所で火葬を行います。
どうやって火葬をするのですか？
高水準の火葬炉が設置された自社製造の火葬車で火葬を行います。
火葬車については以下のリンクをご覧ください。
高性能火葬車について
小さな動物でもお骨は残りますか？
当社では高性能の火葬炉を使用するため、ハムスターや小鳥のようなご遺骨もきれいに残ります。
火葬車についてはこちらをご覧ください。

※ペットちゃんの骨密度や疾患等の状況によってはお骨を残すことができない場合がございますので、予めご了承ください。
高性能火葬車について
葬儀の際に用意しておく物はありますか？
特にございませんが、一緒に火葬してあげたいお供え物などがございましたらご用意ください。

ご遺骨について

返骨はしてもらえますか？
「個別火葬」「個別火葬プレミアム」「自宅セレモニー葬」のプランでは返骨を行っています。
「合同火葬」プランでは他のペットちゃんと一緒に火葬するため、返骨はできません。
また、「個別火葬」プランは一任火葬となりますので、スタッフが拾骨したご遺骨のお渡しとなります。
拾骨はできますか？
「個別火葬プレミアム」「自宅セレモニー葬」 では拾骨が可能です。
「合同火葬」「個別火葬」のプランはスタッフへ一任となりますので、ご家族様による拾骨は含んでおりません。
分骨はできますか？
喜んで承ります。分骨をしたい場合は事前にスタッフへお申し付けください。
火葬後の遺骨はどうしたらいいですか？
ご自宅での供養、ペット用霊園へ埋葬などの選択肢があります。
また、火葬後に埋葬先の霊園をご紹介することも可能です。

ペット火葬に関する
お役立ちコラム
COLUMN

ペット火葬ハピネスでは、ペットちゃんを飼っている方に役立つコラムも配信しております。

お役立ちコラム

ペット火葬ハピネスは
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最短10分で駆けつけます！

最愛のペットちゃんが亡くなってどうしたらいいかわからない。
ハピネスはそんな飼い主様に寄り添って最良のカタチでペットちゃんを
お見送りするお手伝いをいたします。
ペットちゃんが安らかに眠れるよう旅立ちの準備をいたしましょう。

対応エリアマップ

※許認可の関係等で現在対応できない地域も一部ございます。

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だからこそ、真心を込めて。

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